Warranty - 品質保証 -
CATERHAM/MORGAN 新車保証
1.保証の内容
お客様のお車に万一不具合が生じ、それが材料または製造上の問題に起因することが明らかであると認められた場合は、保証書に記載されている保証の期間と保証条件にしたがって保証修理を行います。なお保証修理は、不具合部品の修理または交換に限られます。
保証修理において取り外した部品は、すべて弊社の所有となります。
メンテナンス作業に関する費用は保証対象となりません。
2.保証の期間
(1)一般部品
- CATERHAMの車両は、新車を登録した日から12ヶ月(ただし、走行距離20,000km以内)とします。
- MORGANの車両は、新車を登録した日から30ヶ月(ただし、走行距離48,000km以内)とします。
ただし、初回無料点検を受けていない車両に関しては、保証外となります。
(2)バッテリー
バッテリーは消耗部品となり保証対象外です。
3.別扱いの保証
次に示す部品は、この本ページに記載されている保証条件とは別に、それぞれの部品メーカーが定めた条件にしたがって保証されます。
- オーディオ
- カーナビゲーション
4.保証修理の受け方
修理を受けられる場合は、必ず弊社指定の工場にお車をお持ちいただき、保証書をご提示の上、保証修理をお申し付けください。
5.保証しない事項
(1)次の事項に該当する場合は、保証修理の対象となりません。
- 経時変化あるいは使用損耗による不具合(内外装品、樹脂部品、塗装面、メッキ面の自然退色、劣化等)
- 一般に、品質や機能上影響のない軽微な官能的現象(音、振動、操作フィーリング、オイルのにじみ等)
(2)次の事項に起因すると認められる故障、または破損は、保証修理の対象となりません。
- 地震、台風、水害等の天災ならびに事故、火災、水没。
- 煤煙、薬品、鳥糞、降灰、酸性雨、飛び石、鉄粉、および塩害等の外的要因。
- サーキット走行、レース、ラリーなどによる酷使、あるいは一般に自動車が走行しない特殊な状態、または場所での使用。
- 弊社が認めていない改造(エンジンの改造、車高の変更、灯火計器の増設等)。
- 純正部品および指定規格以外の油脂類(オイル、不凍液)の使用。
- 後述の「お客様にお守りいただく事項」が守られなかったことに起因する故障、破損。
(3)次に示すものの費用はお客様のご負担となります。
- 消耗部品および油脂類等
- 法令および弊社が指定する定期点検整備費用および定期交換部品費用
- 弊社のネットワーク以外のサービス工場で修理が行われた場合の費用、出張修理およびレッカーサービスに関わる費用
- お車を使用できなかったことによる不便さ、損失等(電話代、レンタカー代、宿泊費、交通費、休業補償、商業損失等)
6.お客様にお守りいただく事項
次に示す事項は、お車を安全かつ快適にご使用いただくために、お客様の責任と費用負担により、必ずお守りいただくものです。
(1)お車の正しい取扱い
取扱説明書等に記載された取扱方法による正しい使用
(2)点検整備
取扱説明書等に記載された取扱方法による正しい使用
- 日常点検(高速走行前点検を含む)
- 法令および弊社が指定する定期点検整備
- 取扱説明書に記載された定期交換部品の指定通りの交換
(3)点検・整備記録簿の保持
定期点検整備が行われたことを証明できる定期点検整備記録簿の保持
7.保証の発効
この保証は、保証書に必要事項を記入し、弊社にて登録手続きをすることにより有効となります。
8.保証の継承
保証期間が残っているお車をお買い上げのお客様は、住所、氏名の変更手続きをお受けください。これにより、残りの期間を保証いたします。
9.保証の適用
本保証規定は、日本国内で使用されているお車のみ適用いたします。